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Dados de cadastro (nome, e-mail, empresa), dados de uso do Serviço (logins, métricas de consumo) e dados de faturamento (processados pelo gateway de pagamento). Os conteúdos enviados pelo Cliente à sua instância são tratados como dados do Cliente.
Usamos os dados para prover e operar o Serviço, faturar, dar suporte e cumprir obrigações legais. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao Serviço: gateway de pagamento (Stripe) para cobrança; provedor de IA — usando a chave do próprio Cliente — para a inferência; e provedor de infraestrutura para hospedagem. Não vendemos dados pessoais.
Cada Cliente opera em uma instância dedicada e isolada. Segredos são cifrados em repouso e o acesso administrativo é protegido por autenticação forte. Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados.
Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, os dados podem ser exportados e então removidos.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre o tratamento. Para exercê-los, contate-nos.
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